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新买知豆D2不到一周接二连三出故障 车主要求赔偿一万现金遭拒

来源:汽车行业关注 m.  评论()  2018-01-04 18:59:59

汽车行业关注(nwabi.com)1月4日报道——上月底,杭州的张女士花了6万在杭州转塘知豆体验店购买了一辆知豆D2,新车在一个星期内接二连三地出现了问题,先是车窗玻璃直接掉到了窗户缝里,过了两天后备箱也打不开了,同时还发现驾驶室内侧门把手上方的圆形部件有被撬过的痕迹,因此张女士怀疑这辆车在提车之前窗户就有问题了,对此张女士补偿一万现金的要求,但知豆体验店表示无法满足张女士的要求。

张女士的这辆知豆D2是在2017年12月23号提的,在28号驾驶室的窗户突然掉进了窗户缝里,无法再升上去,随后张女士把车送到了转塘知豆体验店,经过工作人员的检测确认是窗户升降电机的电线接头松了,把线接上故障就消除了。两天后车辆的后备厢也出现了故障,无法打开,工作人员发现是锁头钩子歪了,并且进行了修复。

之后张女士还提出,驾驶室内侧门把手上方的圆形部件有点不对劲,有被撬过的痕迹,对此张女士提出了怀疑,这辆车在交车之前窗户就出现过问题了,而转塘知豆体验店的负责人郑女士解释称,这个被撬过的痕迹是因为之前维修窗户的时候留下的,这个圆形的部件里面就是螺丝,圆形的塑料盖的作用就是盖住螺丝,郑女士称,“把螺丝拿开来,才能把装饰板拿出来,是起螺丝的,不是说起什么作用的?!?/p>

张女士表示,车子才开了一个星期左右就接二连三地出现了问题她很不放心,于是提出了退换车的诉求,但转塘知豆体验店的宋总表示该车没有达到退换车的条件,无法满足张女士的诉求,宋总:“三包法来说,这个车是没有达到推车跟换车的要求,我后来跟她协商了,如果觉得车有质量问题通过第三方检测,检测出来有问题那么我们同意退换车?!?/p>

退换车无法满足,张女士提出了补偿一万现金的方案,而转塘知豆体验店方面表示可以赠送一些保养或是汽车用品,而补偿现金无法满足,最后双方还是无法达成一致,张女士已经向消保委反映情况。

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